Quando usar

订单 é o pedido comercial, aquele que tem número, quantidade e prazo. Não confunda com o “pedido” de favor, que em chinês é outra coisa (请求). Quando você diz 我们决定下单了, o fornecedor entende que é hora de mandar a proforma.

Nas fábricas, o pedido de produção costuma ser chamado de 大货订单, para separar do pedido de amostra. O documento formal emitido pelo comprador é o 采购订单, o PO. Ter um PO seu, escrito por você, é uma vantagem que pouca gente usa: os termos saem do jeito que a sua empresa precisa.

Uma dica prática que eu dou: sempre cite o 订单号, o número do pedido, quando for cobrar prazo ou falar de problema. O vendedor atende muitos clientes, e o número evita confusão entre pedidos parecidos.

Outras formas de dizer

ChinêsPinyinSentido e uso
下单 xià dān Fazer o pedido, fechar a compra
采购订单 cǎigòu dìngdān Pedido de compra formal (PO), emitido pelo comprador
大货订单 dàhuò dìngdān Pedido de produção em volume, diferente do pedido de amostra
订单号 dìngdānhào Número do pedido

Exemplos de frases

  • 我们决定下单了。 Wǒmen juédìng xià dān le. Decidimos fazer o pedido.
  • 请问这个订单什么时候可以出货? Qǐngwèn zhège dìngdān shénme shíhou kěyǐ chūhuò? Quando este pedido pode ser embarcado?
  • 我们的订单号是PO-2615。 Wǒmen de dìngdānhào shì PO-2615. O número do nosso pedido é PO-2615.

Erro comum

Traduzir “pedido” por 请求 (qǐngqiú, solicitação) quando o assunto é compra. Na escrita, 定单 com 定 ainda aparece, mas a forma padrão hoje é 订单.