Quando usar

Ninguém pede 物流跟踪 no chat. O que se pede é o número: 快递单号 para courier, 运单号 para carga, ou só 单号. E o que se olha é o 物流信息, a lista de atualizações. Na carga marítima, esse papel fica com o número do contêiner e o do conhecimento de embarque, consultados no site do armador ou com o seu agente.

No 1688, o rastreio que aparece no pedido é quase sempre o do envio dentro da China, do vendedor até o armazém do seu agente. O trecho internacional tem outro número, e quem passa é o agente.

Quando a informação para de andar, eu prefiro perguntar com dados na mão: qual número, desde quando sem atualização, qual foi o último status. A resposta chega mais rápido do que com um “cadê minha carga?”.

Outras formas de dizer

ChinêsPinyinSentido e uso
单号 dānhào Número de rastreio; 快递单号 para courier, 运单号 para carga
物流信息 wùliú xìnxī Atualizações do rastreio
查物流 chá wùliú “Ver o rastreio”, forma coloquial
已签收 yǐ qiānshōu Entregue e assinado pelo destinatário

Exemplos de frases

  • 能把快递单号发给我吗? Néng bǎ kuàidì dānhào fā gěi wǒ ma? Pode me mandar o código de rastreio do courier?
  • 物流信息三天没更新了。 Wùliú xìnxī sān tiān méi gēngxīn le. O rastreio está sem atualização há três dias.
  • 这个单号查不到物流信息。 Zhège dānhào chá bu dào wùliú xìnxī. Este código não mostra nenhuma informação de rastreio.

Erro comum

Ver 已签收 no rastreio do 1688 e achar que a compra chegou ao Brasil. Quem assinou foi o armazém do agente, ainda na China.