Quando usar

亲爱的 não tem gênero, então cobre querido e querida. Como vocativo, é um dos jeitos mais comuns de um casal se chamar, como conto em amor. Ele também abre cartas e cartões pessoais: 亲爱的妈妈, seguido de dois-pontos, é o “Querida mãe” chinês. Entre amigas próximas, também aparece com naturalidade, sem nenhum tom romântico, do mesmo jeito que no português.

No comércio eletrônico surgiu um uso curioso. Atendentes de lojas online passaram a chamar o cliente só de 亲, um “querido” encurtado e simpático, e o hábito virou marca registrada do jeito de escrever das lojas chinesas. Quem compra de fornecedores pelo chat encontra isso logo na primeira mensagem; não é intimidade, é cortesia de balcão.

No sentido oposto, quando o texto é formal, “Prezado” ou “Caro” não deve virar 亲爱的. Em cartas comerciais e comunicados, o tratamento é 尊敬的, como em 尊敬的客户.

Outras formas de dizer

ChinêsPinyinSentido e uso
亲 qīn “Querido(a)” encurtado; o tratamento típico de atendentes de lojas online. Tradicional: 親.
尊敬的 zūnjìng de “Prezado(a)”; abertura de carta formal e comunicado.
甜心 tiánxīn “Docinho”; apelido romântico inspirado no inglês “sweetheart”.

Exemplos de frases

  • 亲爱的,生日快乐! Qīn'ài de, shēngrì kuàilè! Querida, feliz aniversário!
  • 亲,这款明天就能发货。 Qīn, zhè kuǎn míngtiān jiù néng fāhuò. Querido cliente, este modelo já pode ser despachado amanhã.
  • 尊敬的客户,感谢您的支持。 Zūnjìng de kèhù, gǎnxiè nín de zhīchí. Prezado cliente, agradecemos a sua preferência.

Erro comum

Abrir um e-mail para fornecedor com 亲爱的 porque o português começa com “Caro”: em contexto profissional, soa íntimo demais. Use 尊敬的 ou o nome seguido de 您好.