Quando usar
Com fornecedor da China continental, 质量 é a palavra do dia a dia: 质量问题 é problema de qualidade, 质量很好 é “a qualidade é boa”. Em contratos, a forma 品质 também aparece, como na cláusula que diz que a qualidade segue a amostra confirmada.
Aqui está uma diferença China x Taiwan que pega muita gente: em Taiwan, 質量 é usado sobretudo no sentido de “massa”, da física. Qualidade, lá, é 品質. Com fornecedor taiwanês, eu sempre troco a palavra.
Qualidade não se combina com adjetivo. “Boa qualidade” não diz nada para a fábrica; o que funciona é amostra aprovada, ficha técnica e inspeção antes do embarque, o 验货. Sobre como agir quando a mercadoria chega com defeito, escrevi em reclamação e controle de qualidade.
Outras formas de dizer
| Chinês | Pinyin | Sentido e uso |
|---|---|---|
| 品质 | pǐnzhì | Qualidade, forma mais formal; a preferida em Taiwan (品質) |
| 验货 | yànhuò | Inspeção da mercadoria antes do embarque |
| 质检 | zhìjiǎn | Controle de qualidade, inspeção |
| 次品 | cìpǐn | Peça defeituosa, fora do padrão |
Exemplos de frases
- 我们很重视产品质量。 Damos muita importância à qualidade do produto.
- 出货前我们会安排验货。 Antes do embarque, vamos providenciar a inspeção.
- 大货质量要和确认的样品一致。 A qualidade da produção tem que ser igual à da amostra aprovada.
Erro comum
Usar 質量 com fornecedor de Taiwan, onde a palavra soa como “massa”. E escrever só “alta qualidade” na especificação, sem amostra ou ficha técnica que diga o que isso significa.
